Behandlingsansvarlig
AR Photography AS, organisasjonsnummer 929 240 006, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom nettsiden, bookingsystemet og kundeforholdet.
Kontakt: arp@ar-photography.no. Postadresse: Naravegen 19, 4275 Sævelandsvik.
Hvilke opplysninger vi behandler
- Kontaktopplysninger som navn, e-post, telefon og adresse.
- Bookingopplysninger som valgt tjeneste, dato, klokkeslett og merknader.
- Henvendelser sendt gjennom kontaktskjema, e-post, nyhetsbrev eller kundehjelp.
- Bilder og leveringsopplysninger når du er kunde eller har samtykket til fotografering og publisering.
- Tekniske måledata fra Google Analytics 4 og Google Ads dersom du samtykker.
Ikke skriv sensitive personopplysninger i fritekstfeltene med mindre dette er nødvendig og avtalt med oss.
Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Opplysninger | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|---|
| Svare på spørsmål og tilbud | Kontaktinformasjon og melding | Forespørsel før avtale og vår berettigede interesse i kundeservice |
| Gjennomføre og følge opp booking | Kunde-, tjeneste- og avtaleopplysninger | Avtale og nødvendige tiltak før avtale |
| Fakturering og dokumentasjon | Kunde- og betalingsrelaterte opplysninger | Rettslig forpliktelse |
| Nyhetsbrev og markedsføring | E-post og dokumentert valg | Samtykke, som kan trekkes tilbake |
| Analyse og annonsemåling | Tekniske identifikatorer, side- og hendelsesdata | Samtykke gjennom personvernvalgene |
Cookies og Consent Mode v2
Vi setter Google-relaterte lagringsvalg til avslått som standard. Dersom du godtar analyse eller markedsføring, oppdateres valget og gjelder på både www.ar-photography.no og booking.ar-photography.no.
| Kategori | Eksempler | Bruk | Varighet |
|---|---|---|---|
| Nødvendig | ar_consent_v2 | Husker personvernvalgene dine. Kan ikke slås av. | Opptil 180 dager |
| Analyse | _ga, _ga_*, og eventuelt _gid, _gat* eller _dc_gtm_* | Google Analytics 4: sidebruk, videohendelser og overordnet kundereise. | Vanligvis opptil 2 år for _ga*; enkelte tekniske cookies varer kortere |
| Markedsføring | _gcl_au, _gcl_* og eventuelt _gac_* | Google Ads: måle om en annonse fører til booking. | Vanligvis opptil 90 dager |
Vi bruker avansert Google Consent Mode v2. Før samtykke kan Google motta begrensede, cookieløse signaler uten at analyse- eller annonsecookies lagres. Etter samtykke brukes bare kategoriene du har valgt. Du kan velge «Bare nødvendige» i banneret eller endre valget senere.
Når du trekker tilbake et valg, settes den aktuelle Google-lagringen umiddelbart til avslått. Kjente cookies i den aktuelle kategorien slettes på subdomenet du besøker. Eventuelle host-only-cookies på det andre subdomenet slettes neste gang du besøker det; de kan ikke brukes mens samtykkesignalet står til avslått.
Google Analytics 4 og Google Ads
Før samtykke brukes bare begrensede cookieløse Consent Mode-signaler. Hvis du samtykker, bruker vi cookie- og identifikatorbasert Google Analytics 4 til å forstå hvilke sider og videoer som er nyttige, og Google Ads til å måle om annonser fører til en fullført booking. Vi sender ikke navn, e-post, telefon, adresse, bookingdato, bookingklokkeslett eller fritekst til disse analysehendelsene.
Google kan behandle data på våre vegne og kan behandle opplysninger utenfor EØS. Google beskriver bruk av anerkjente overføringsgrunnlag, blant annet adekvansbeslutninger og standard personvernbestemmelser der det er relevant. Les Googles personvernerklæring og Googles rammeverk for dataoverføring.
YouTube-videoer
Videoene lastes ikke automatisk. Først når du trykker på avspillingsknappen opprettes en tilkobling til youtube-nocookie.com. YouTube kan da motta tekniske opplysninger om enheten og avspillingen. Du kan velge å ikke starte videoen.
Deling og databehandlere
Opplysninger kan behandles av leverandører som er nødvendige for drift, hosting, e-post, booking, sikkerhetskopi og levering. Google mottar måledata i tråd med samtykkevalgene. Vi selger ikke personopplysninger.
Opplysninger kan også utleveres når dette er nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt eller beskytte rettskrav.
Lagring og sletting
- Henvendelser og bookingopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for oppfølging, avtale, reklamasjon og dokumentasjon, og gjennomgås for sletting når behovet er borte.
- Regnskapsmateriale beholdes så lenge bokføringsreglene krever det.
- Kundegallerier og bilder håndteres etter avtalen med kunden og nødvendige leverings- og sikkerhetskopirutiner.
- Samtykkevalget lagres i opptil 180 dager før du blir spurt på nytt.
- Du kan be oss vurdere sletting tidligere når opplysningene ikke lenger er nødvendige eller lovpålagte.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og protest der vilkårene er oppfylt. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling.
Kontakt oss på arp@ar-photography.no. Du kan også klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi oppdaterer denne siden når behandlingen eller tjenestene endres. Datoen øverst viser siste oppdatering.